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消者可向各地局网监处报案，美团方便了消者投诉也可电话报警。 消协投诉: 与普品一样，消者投诉驾校报名流开封地区消者投诉电话网上购物的商品发生消纠纷，也可向省、市消协投诉，拨打维权热线12315。 对于网上购物存在的风险，提醒各位消者。网上购物投诉电话是12315，电话投诉的话要注意说明要投诉的产品名称、生产商家或者销售商家，该投诉产品所存在的问题(如质量差)，最好要在搜集商家的联系方式。