根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，山消者投诉量投诉“美团优选”男性用户投诉比例为52.5%，女性用户投诉比例为47.5%。 2.4 投诉金额占比 根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示。2019年度全国生活服务电商消评级数据出炉，共计41家投诉量“规上”电商平台上榜。此外。

根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示，投诉“美团”女性用户投诉比例为58.49%，男性用户投诉比例为41.51%。2.4 投诉金额占比 根据网经社旗下电商大数据库“电数宝”显示。美团外卖成投诉点 3月15日，市场监管总局发布最新数据显示，2020年全国市场监管通过全国12315平台、电话等渠道共受理消者投诉举报咨询2130.32万件。

投诉外卖扣多少钱

据国内网络消调解平台“电诉宝”受理用户维权案例显示，退款问题、霸王条款、订单问题、商品质量、发货问题以及售后服务是2020年全年外卖投诉的主要问题。购物平台成为年度消者投诉最多行业 目前黑猫投诉总入驻商家23745个，涵购物平台、金、娱乐生活、电信服务、旅游出行等领域。购物平台成为被投诉最多的行业，投诉量达25.58%。

“电诉宝”受理投诉用户聚集地区为浙江、东、江、北京、辽、上海、云南、天津、安徽、山东、山西、河北、湖北、福建、重庆；其中，女性用户投诉比例为61.54%。？中国消者报深圳讯(记者 黄劼)外卖平台餐饮商家佣金比例设置，中国消者投诉热线如考虑消者利？是否对消者权和外卖消环境产生影响？ 4月14日。

外卖平台投诉监管

每年的3月15日是“国际消者权日”，315前夕，网经社将依据国内知名网络消纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)2022年受理的餐饮平台纠纷案例数据。白皮书显示，2021年黑猫平台全年有效投诉量367万，较去年增52.75%，截至2021年底，累计有效投诉量超697万，超过6成的纠纷得到解决。

中国消者协会发布的一份报告指出，有37%的受访者消权受到侵害，在最不满意的消类型中，选择付网络、餐饮外卖等商品和服务的比例较高。黑猫大数据中心黑猫投诉平台发布7月数据说，截至2022年7月底，黑猫投诉平台累计收到消者有效投诉超990万件，消者投诉商家文案图片企业回复764万余件，投诉解决631万余件。

根据全国消协组织受理投诉情统计，2022年全国消协组织共受理消者投诉1，拱墅区消者投诉电话白关消者投诉热线151，912件，解决915752件，解决率79.5%，为消者挽回经济损失137，767万元。其中。