为维护用户及学生的合法权益、规网络课程的教学行为、健全网络机构平台的各规章制度,北京微课九天教育科技结合实际网络课程情况,特制定本收、退费管理办法。关于退费,一般开课前是要全额退款,开课后,根据上课时长退还90%右费用。消费者因学需要购买在线课程,但由于各种原因不想继续学。 一、如果是因为机构方的原因造成学生无法完成学计划的情况。
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