青涩的沟通，是音乐教育行业很容易遇到的问题，无论是教师、校长、课程顾问、教务，时常我们都会发现问题，经常有人会在群里说:家长退费了，我该怎么办？老师离职了。全额退费估计是不可能，好的情况是能把消耗的课时费扣除，然后将剩余课时费退还给你就不错了。
当家长提出退费时，理由一般无外乎几种，学员自身原因无法继续学、教学效果未达到老师期望值、中途更换教师，学生不适应、行乱承诺酿下苦果等等。实际上大多数行在学生请假的时候并没有照常付给老师工资，这种情况下吃亏的就是老师，而且请假之后学生往往水平下降，老师上课就更累了，所以行的老师总是一两年就换一批新的。
“今年10月初，行因为拖欠老师工资，开始停课。家长们要求退款，但在计算退款金额时，行负责人将前几年的赠课算进课时数里，费用从预交的2020年课时费内扣除。钢教学中遇到学生退课是非常正常的事情，学生和家长会有各种理由选择换老师或者不学钢了，这我都是表示理解的，竟每个学生家长都有自己的选择权。
近日，新加坡学校退费纠纷合肥会计报名费退费市民文女士反映，学校生活费退费协议太原校外机构退费难自己给女报了一个钢班，刚上了2节课原来的钢老师就离职了，舞蹈课退费机制方案与她同样不愿换老师的10余名家长要求培训机构退费，而培训机构却一直拖。近日接到市民女士的求助，说她最近给自己的孩子报了一个小提班，但学了三个多月孩子一点进展也没有，女士就和行协商了进行退款，可行却一拖再拖。
”白女士随后和机构协商退费事宜，但是行给出的解决方案有两个。“要么保留剩余的课程，有空就去上课；如果坚持退费的话，要扣除50%的费用。”白女士认为这两个方案都不合理。因此，瑞思退费周期4个月在面对退费问题的解决上就显得为关键，行老师应对退费的经典话术在此时的作用就显得至关重要了，如果话术设计得好，不仅能够挽留住当下要退费的家长。
今年10月，老师突然离职，由于对其他钢老师不熟悉，石先生女儿只能中断钢课。因预缴的费用中还有11550元未使用，石先生一家商量后决定找行退款。我在一家行学由于行换老师随便更改上课时间 效鹏回复: 如果你当时学就是冲着某位老师去的，而这位老师走了，你当然可以要求解除合同您好，请问下。
我是和一个好朋友一起投资开的行，他是大股东，但我一直没有分红，退股了也不肯退钱，当时因为关系熟没有签合同。只有转款凭条和电话录音怎么维权？ 。老师目前的想法是换老师，但在做好家长沟通工作上完全没有准备，这位钢老师手上的很多学员报的年卡、金额相对较大，而行的入学协议上也注明可以退费。
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