1、先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮退回，截图好聊天记录，以及发错货拍照。 2、打开订单，找到投诉商家入口，选择发货问题，原因选择错发。1、先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情下，消者投诉电话文水投诉消者注意事客服都会道歉，然后沟通给你承担邮退回，截图好聊天记录，以及发错货拍照。 2、打开订单。

或者可以向消者协会进行投诉。 法律依据:中华共和国消者权保护法 第三十九条 消者和经营者发生消者权争议的。在售后请的时候，提前联系淘宝小二客服，然后请退货退款理由选择“卖家发错货”即可。

退错货商家会怎么样

以便接受到投诉之后我们来反向进行诉。 拼多多如果给顾客发错货了的话，衢州消者投诉电话一定要第一时间沟通，妥善处理，如果处理不好很容易受到消者的投诉。消者最乐意收到自己的网购产品，但是网购也有很多风险，包括购买的产品版本不对的问题。如果收到的产品不是自己购买的，么电商故意发错了货。消者如维权。

发错货消者怎么投诉有效

投诉卖家。然后来到页面，海底捞最大消者投诉找到要投诉的商品，点击，如下图所示。 4、投诉原因。然后再选择，薄? 1、致电官方客服热线进行反馈。消者可以通过浏览器找相应购物软件的客服电话，进行投诉。其中，淘宝平台的客服投诉电话为“9510211”。 2、找平台人工客服进行投诉反馈。如果错发的不是贵重商品，么错发问题直接按上文的漏发处理，迅速通过“旺旺”聊天软件与卖家进行沟通并寻求解决方案，比较大气的卖家甚至还会把错发商品免赠送给消者。

卖家发错货投诉后果

如果卖家不承认发错了货，我们就可以请淘宝客服介入，只要你提供视频照片证据齐全，一般我们请裁都是没问题的。买家也可以用法律武器来保护自己。消者的维权方法:1、消者与经营者在发生争议后，怎样做好消者投诉在自愿、互谅基础上，消者权损害怎么投诉通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。

卖家发错货投诉成立吗

对于商家不承担相应民事责任的，投诉网站消者可以起诉商家或者通过投诉的方式维权。在收到购买的商品商家发错货之后，首先要将收到的物品拍照，保留相关的证据。如果卖家不承认发错了货，我们就可以请淘宝 客服介入，只要你提供视频照片证据齐全，一般我们请裁都是没问题的。 买家也可以用法律武器来保护自己。

如果商家只是过失发错货，当事人可以要求更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。如果商家是故意发错货，河北消者投诉平台并且构成欺诈行为，当事人可以获得惩罚性赔偿。淘宝卖家发错货如投诉处理主页 玩转数码 2022-06-29 淘宝卖家发错货，建议先和卖家进行协商，沟决办法，如果解决办法不满意再对商家发起投诉。我们可以在订单的页面中发起投诉。